Chatbot para corretora vender seguro de vida e residencial sem perder o cliente que pesquisou à noite

Seguro de vida e seguro residencial têm uma coisa em comum: quase ninguém compra com pressa de emergência. A pessoa pensa no assunto depois de um susto, de uma mudança de casa, do nascimento de um filho. Abre o site de uma corretora à noite, com a família dormindo, e faz uma pergunta. Se a resposta vem só na manhã seguinte, o assunto já perdeu força e o cliente volta a empurrar a decisão pra "depois".

Por que esses dois seguros se perdem tão fácil

Seguro auto tem prazo, porque o carro precisa estar protegido hoje. Vida e residencial não têm relógio, e é justamente isso que atrapalha o corretor.

• A vontade de contratar aparece num momento emocional. Depois de uma notícia triste, de um vazamento no vizinho, de uma conversa com o cônjuge sobre o futuro. Passados dois dias, a urgência some.
• A pesquisa acontece fora do horário comercial. É à noite e no fim de semana que a pessoa tem calma pra pensar em proteção da família.
• O visitante quase nunca sabe o que perguntar. "Quanto custa um seguro de vida?" depende de idade, profissão, dependentes e coberturas. Sem ninguém pra guiar, ele não sabe nem por onde começar.
• Muita gente confunde as coberturas. Morte, invalidez, doenças graves, incêndio, roubo, danos elétricos. Sem explicação simples, a pessoa acha tudo complicado e fecha a aba.
• O corretor gasta a primeira ligação coletando o básico. Idade, valor do imóvel, se é casa ou apartamento, quantos dependentes. Tempo que poderia ir direto pra proposta.

Como o Agentria conversa com quem procura seguro de vida

O Agentria é um chatbot com IA instalado no site da corretora com uma linha de script. O prompt padrão pro segmento de seguros já vem pensado pra triagem de cotação, e você ajusta com os ramos que sua corretora trabalha, as seguradoras parceiras e o jeito de falar da casa. Numa conversa sobre seguro de vida, o agente:

• Descobre o motivo da busca, se é proteção pra família, financiamento, empresa com sócios ou só curiosidade, porque cada motivo pede um tipo de conversa.
• Coleta o perfil inicial, como faixa de idade, número de dependentes e se a pessoa já tem algum seguro, sem soar como interrogatório.
• Explica as coberturas em linguagem de gente, do jeito que você configurar, sem empurrar termo técnico.
• Separa quem quer cotar agora de quem está só entendendo o assunto, pro corretor priorizar o contato certo.
• Avisa a equipe por e-mail e webhook assim que o lead qualifica, com o contexto da conversa no painel.

Ele nunca promete preço nem fecha apólice. Quem cota e fecha continua sendo o corretor, com o lead já preparado.

Seguro de vida para quem tem filhos pequenos

É o perfil mais comum. Pai ou mãe que acabou de ter um filho e pesquisa proteção de renda. O Agentria conversa com cuidado, pergunta sobre dependentes e coleta o contato pra que o corretor ligue já sabendo do momento de vida daquela família.

Seguro residencial para casa e apartamento

Aqui a dúvida gira em torno do que está coberto. O agente entende se o imóvel é casa ou apartamento, próprio ou alugado, e explica em linhas gerais as coberturas mais comuns, deixando o valor pra cotação do corretor.

Seguro para quem acabou de comprar ou financiar um imóvel

Quem assina financiamento costuma ser lembrado de seguro na hora, com pouco tempo pra pesquisar. O Agentria atende esse visitante na hora, coleta os dados do imóvel e passa o lead com o contexto pra o corretor.

Mini-caso 1: o casal que acabou de ter o primeiro filho

Exemplo ilustrativo. Um casal com bebê de dois meses fala, num domingo à noite, sobre o que aconteceria com a família se algo desse errado. Um deles abre o site de uma corretora e pergunta: "quanto custa um seguro de vida e o que ele cobre?".

Com o Agentria, a resposta chega na hora, em tom acolhedor. O agente explica em linhas gerais o que costuma estar coberto, pergunta idade e número de dependentes e oferece que um corretor faça a cotação. Na segunda de manhã, o corretor liga sabendo tudo isso, sem recomeçar a conversa.